予約内容が全てお手配できた場合

ホテル・その他がリクエスト予約（手配中）の場合

※決済後のお取消しには、当社が指定した支払期日の翌日以降は所定の取消料が発生します。
お支払い方法は下記のいずれかの方法にて手続きをお願い致します。

お取り扱いできるカード

VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS

クレジットカードの決済につきましては、原則としてお申し込み日を基準とさせていただきます。また、ご旅行内容の変更により、ご旅行代金に差額が発生した時は、変更日を基準としてクレジットカードの決済額も変更させていただきます。クレジットカードでお支払いの予約について返金が発生した場合は、カード会社にて精算いたします。尚、カード会社等の締め日により精算が翌月または翌々月になる場合がございますので、ご了承ください。クレジットカードのお取り扱いは、お申し込み代表者または同行者または代理予約者のカードのみとなっております。 第三者のカードをお取り扱いすることはできませんので予めご了承ください。

3Dセキュア 2.0について

お客様により安心・安全にお買い物いただけるよう、クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」を導入しております。
本人認証サービスEMV3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)のご案内

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
お支払い方法は、「PayPay残高」または「PayPay（クレジット）※旧あと払い」がご利用になれます。

コンビニ決済では以下のコンビニエンス・ストアでお支払いいただけます。
※コンビニ決済は2026年5月18日帰着分の予約をもちましてサービスを終了致します。

契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金に対してお客様１名につき＜表1＞に定めた取消料をいただきます。なお、複数人数のご参加で、一部のお客様が契約を解除される場合でも、ご予約されたツアーの取消の後、再度新規でのご予約となります。但し、部屋タイプの変更がなく減室となる場合の減員は、該当のお客様のみ取消料をいただきます。

表1

取消日	取消料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日まで	下記『航空券取消料』の金額
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目以降8日目にあたる日まで	旅行代金の20％又は下記『航空券取消料』の金額のどちらか高い方の金額
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目以降2日目にあたる日まで	旅行代金の30％又は下記『航空券取消料』の金額のどちらか高い方の金額
旅行開始日前日	旅行代金の40％又は下記『航空券取消料』の金額のどちらか高い方の金額
旅行開始日当日	旅行代金の50％又は下記『航空券取消料』の金額のどちらか高い方の金額
旅行開始後又は無連絡不参加	旅行代金の100％

【航空券取消料】①2026年5月18日帰着分まで
ANA及び提携航空会社(エア ドゥ・ソラシド エア・スターフライヤー)個人包括旅行運賃利用の場合の１区間に対する取消料（※取消日は利用区間毎、利用日毎に適用されます。）

取消日	取消料
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって55日目にあたる日まで	500円×ご予約時全区間数
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって54日目以降21日目にあたる日まで	2,000円×ご予約時全区間数
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって20日目以降8日目にあたる日まで	3,000円×ご予約時全区間数
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって7日目以降前日まで	6,000円×ご予約時全区間数
利用航空便搭乗当日	9,000円×ご予約時全区間数

【航空券取消料】②2026年5月19日出発以降
ANA及び提携航空会社(エア ドゥ・ソラシド エア・スターフライヤー)個人包括旅行運賃利用の場合の往路・復路それぞれに対する取消料（※取消日は往路・復路それぞれ、利用日毎に適用されます。）

取消日	取消料
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって55日目にあたる日まで	500円×往路・復路それぞれ
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって54日目以降21日目にあたる日まで	2,000円×往路・復路それぞれ
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって20日目以降8日目にあたる日まで	3,000円×往路・復路それぞれ
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって7日目以降前日まで	6,000円×往路・復路それぞれ
利用航空便搭乗当日	9,000円×往路・復路それぞれ

※航空券取消料等の額が旅行契約の取消料となる場合は、発券した航空券の運賃種別を確認することを希望するお客様は、ホームページにてご確認をいただくか、当社へお申し出ください。
※上記航空会社の航空券の取消条件は、各航空会社のウェブサイト（外部サイト）でご確認いただけます。
ANA運賃規則一覧：https://www.ana.co.jp/ja/jp/book-plan/fare/domestic/guide/charge.html
エア ドゥ運賃規則一覧：https://www.airdo.jp/reservation/refund/voluntary/
ソラシドエア運賃規則一覧：https://www.solaseedair.jp/reservation/cancel/
スターフライヤー運賃規則一覧：https://www.starflyer.jp/reservation/change/customer.html

お取消しについて

オンラインでご予約された場合、お支払い前・お支払い後に関わらず、出発日の前日15時まではマイページ予約リストまたはお客様専用URLから予約取消が可能です。上記以外のお取消しや、電話で予約をされた方は弊社営業時間内に予約センターまでお電話にてご連絡をお願致します。その際、対象期間内ですと、所定の取消料を申し受けます。メールでの取消しは承っておりませんのでご注意ください。

2026年5月18日帰着までのお客様 ・マイホリデー会員のお客様：マイページ予約リストの「予約取消」ボタンよりお取消しください。
・会員登録せずご予約された方：お客様専用URLにある「予約の取消」ボタンよりお取消しください。

2026年5月19日出発以降のご予約は ・マイホリデー会員のお客様：マイページ＞予約リスト＞予約詳細の「予約取消」ボタンよりお取消しください。
・会員登録せずご予約された方：予約番号・お名前・出発日でログインのうえ「予約取消」ボタンよりお取消しください。